За нас

Методи за доставка


Лично вземане от Наш Магазин:

  • Може да свържете с наш оператор на телефон 0882 892 781 за безплатно взимане от наш търговски обект.


Доставка с куриер по желание на клиента:

Доставката на поръчаните от Вас продукти се осъществява в зависимост от населеното място чрез куриерска фирма (Транспрес, Спиди или Еконт) или с наш транспорт. Срокът за доставка за налични на склад продукти е до 3 работни дни, за останалите 2-3 седмици.

  • Безплатна доставка при поръчки над 100 лв за цялата страна. (Без някои тежки и извънгабаритни продукти).
  • При поръчка на стойност по-малка от 100 лв. - цена на доставката 5 лв за цялата страна.
  • Поръчки в които присъстват стоки, обозначени със знака "Извънгабаритен продукт" се осъществяват с куриер за сметка на клиента.

За да се избегнат неволни грешки при попълване на данни по Вашата поръчка, наш оператор ще се свърже с Вас за уточнение и потвърждаване.

При направени поръчки след 17 часа, ще се свържем с Вас на следващият ден.

При поръчки направени през уикенда и почивни дни, ще се свържем с Вас на първият работен ден.

Получавайки пратката от куриера ЗАДЪЛЖИТЕЛНО проверете пратката преди да подпишете, че я приемате без възражения.

Ако продуктът е с нарушена опаковка се съставя Протокол за повреден товар с куриера.

Имате право в срок от 14 дни след доставката да върнете продукта. Транспортните разходи са за сметка на клиента. Преди да изпратите стоката, моля да се свържете с нас за да се разберем за връщането.

За да може да се възстанови сумата за продукта е необходимо:

  • Стоката да е в оригиналната си опаковка и в ненарушен търговски вид.
  • Да не е използвана.
  • Да е окомплектована с документ с касова бележка удостоверяваш, че сте я закупили от РУБИН 2001 ЕООД.

Според закона, само потребител може да върне продукт в 14 дневен срок от доставката му. Тъй като фирмите не са потребител (ООД, ЕООД и т.н.), нямат право на връщане на продукт. Ако въпреки това фирмата изпрати продукт като връщане на продукт, той автоматично ще бъде отказан и върнат обратно на изпращача.

За фирми - корпоративни клиенти, ползващи отстъпки, условията за доставка се уговарят допълнително!

За допълнителна информация се свържете с нас чрез посочените телефони, или електронна поща.